Klantenservice Goedkope-Ansichtkaarten.nl

We verwerken bestellingen zo snel mogelijk. De actuele informatie over verzendtijden, verzendkosten en bezorging vind je op onze pagina over verzenden en retourneren.

Heb je net besteld en ontdek je dat je iets wilt wijzigen? Stuur ons dan zo snel mogelijk een e-mail met je bestelnummer en de gewenste wijziging.

Als je bestelling nog niet is verwerkt, kijken we graag wat er nog mogelijk is. Omdat we bestellingen snel verwerken, kunnen we niet garanderen dat een wijziging altijd nog kan worden doorgevoerd.

Wil je een bestelling annuleren? Neem dan zo snel mogelijk per e-mail contact met ons op en vermeld je bestelnummer.

Is de bestelling nog niet verwerkt of verzonden, dan kijken we wat er nog mogelijk is.

Dat lossen we graag met je op. Stuur ons een e-mail met je bestelnummer en vertel kort wat er niet klopt. Een foto meesturen kan handig zijn als er bijvoorbeeld iets beschadigd of verkeerd geleverd is.

We bekijken je bericht op werkdagen zo snel mogelijk en reageren meestal binnen 2 uur.

Voor retourneren gelden bepaalde voorwaarden. Bekijk daarom onze pagina Verzenden en retourneren voor de actuele informatie over retourneren en het herroepingsrecht.

Bij je bestelling ontvang je de bijbehorende bestel- en betaalinformatie. Heb je voor je administratie een factuur nodig en kun je deze niet terugvinden? Stuur ons dan even een e-mail met je bestelnummer.

Jazeker. Ook bedrijven, organisaties, verenigingen, scholen en andere zakelijke klanten kunnen bij ons bestellen.

Maak hiervoor bij voorkeur een zakelijk account aan en vul je bedrijfsgegevens in. Meer informatie over zakelijk betalen vind je bij onze Betaalmogelijkheden.

Je kunt bij Goedkope-Ansichtkaarten.nl op verschillende manieren veilig betalen. Onder andere iDEAL/Wero en verschillende andere betaalmogelijkheden zijn beschikbaar.

Bekijk voor de actuele mogelijkheden en eventuele transactiekosten onze pagina Betaalmogelijkheden.

Ja, bij daarvoor geschikte bestellingen kun je kiezen voor achteraf betalen. De beschikbare betaalmogelijkheden worden tijdens het afrekenen getoond.

Ja. Gebruik hiervoor ons actuele rekeningnummer:

IBAN: NL89 MLLE 0581 3347 87

Vermeld bij je betaling altijd je bestelnummer, zodat we de betaling snel aan de juiste bestelling kunnen koppelen.

Zodra u uw bestelling hebt bevestigd kunt u uw bestelling betalen op de door u gekozen wijze.
Maar soms lukt het betalen niet in één keer. U heeft uw pas niet bij de hand of de identifier van uw bank is opeens spoorloos bijvoorbeeld.

Is uw betaling op de een of andere manier niet gelukt:
- dan verzoeken wij u het bedrag van uw order:

- Of over te maken op ons rekeningnummer: IBAN: NL89 MLLE 0581 3347 87 t.n.v. TSS Nijkerk o.v.v.  uw ordernummer. Dit bedrag en ordernummer treft u aan in de bevestigingsmail van uw order.

- Of, wanneer u een account heeft aangemaakt, in te loggen op uw account. U vindt daar al uw facturen. Klik vervolgens op "nu betalen" achter de openstaande factuur en volg de stappen.

Wij laten al geruime tijd de klanttevredenheid meten door het bedrijf 'Webwinkelkeur'.

Nadat je jouw bestelling heeft ontvangen sturen wij je per e-mail een verzoek of u een waardering wilt geven over uw order. 

Wanneer je jouw (adres)gegevens aan ons opgeeft, wil je natuurlijk dat deze niet zomaar door anderen gezien kunnen worden. Wij laten onze site regelmatig controleren door een externe partij. Is de site veilig bevonden, dan alleen wordt onderaan onze site het Trustvuardlogo weergegeven.

Daarnaast worden jouw gegevens door ons nooit aan derden verkocht. Je gegevens worden wel met derden gedeeld als dit voor het uitvoeren en bezorgen van je bestelling noodzakelijk is.

Zie verder onze Privacy Policy

Er geldt een minimum bestelbedrag van € 5,- (exclusief verzendkosten). 

In principe sturen wij 1x per maand een nieuwsbrief waarin wij je informeren over nieuwe kaarten in ons assortiment en/of een aanbieding.

In elke nieuwsbrief is een link opgenomen waarmee je je, indien gewenst, kunt uitschrijven.

Wij versturen onze nieuwsbrieven via La Posta.

We kiezen ervoor om onze kaarten zo voordelig mogelijk aan te bieden en de verzendkosten apart en transparant te berekenen.

Zo betaal je voor de kaarten zelf een scherpe prijs en kun je tijdens het bestellen kiezen uit de beschikbare verzendmogelijkheden.

Bekijk onze pagina Verzenden en retourneren voor de actuele verzendkosten.

Zie hiervoor onze pagina: Verzenden en Retourneren